La nostra confezione

Ogni ordine Serato viene confezionato a mano nella nostra atelier milanese in una scatola elegante con nastro in raso e carta velina. Tutti i materiali di imballaggio sono riciclabili.

Politica di reso

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere non lavato, non usato e con tutti i tag attaccati. Reso gratuito per i clienti italiani.

Come effettuare un reso

1. Scrivi a resi@serato.it con numero d'ordine e motivo.
2. Riceverai risposta entro 24 ore con istruzioni e etichetta preaffrancata (Italia).
3. Imballa il prodotto e affidalo al corriere indicato.
4. Rimborso elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.